Versand, Rückgabe & Garantie

Direkt. Fair. Ehrlich.

Versand

• Kostenloser Versand – auf alle Bestellungen, keine versteckten Kosten.
• Lieferzeit 3–5 Werktage ab Versandbestätigung.
• Vormontiert geliefert – dein Bike kommt fahrbereit, nur wenige Handgriffe nötig.
• Tracking per E-Mail – du erhältst die Sendungsverfolgung, sobald das Paket unterwegs ist.

Rückgabe & Widerrufsrecht

• 14 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.
• Kostenlose Rücksendung – das Rücksende-Label stellen wir bereit.
• Volle Erstattung des Kaufbetrags nach Eingang und Prüfung.

So funktioniert die Rückgabe:

1. Melde die Rückgabe per E-Mail an.
2. Verpacke das Bike möglichst in der Originalverpackung.
3. Bringe das Paket mit dem beigefügten Label zur Abgabestelle.
4. Nach Eingang erstatten wir den vollen Betrag.

Garantie

• 365 Tage Basis-Garantie auf Motor & Akku – inklusive, ohne Aufpreis.
• Erweiterbar auf bis zu 3 Jahre gegen Aufpreis.